Если горит серая или фиолетовая кнопка
2026-08-17 10:54
Что делать, если не удаётся подключиться?
-
Используйте обновлённое приложение BLACKTEMPLE.
-
🟣 Если кнопка подключения стала фиолетовой
Подождите около 10 секунд. Система автоматически определит проблему, исправит её и выдаст вашему устройству новую пару ключей. -
⚪ Если появилась серая кнопка и сообщение «Тайм-аут»
Полностью перезапустите приложение: - закройте BLACKTEMPLE полностью — не просто сверните;
-
откройте приложение заново и попробуйте подключиться.
-
🔑 Если вы обычно используете VLESS-ключ
Попробуйте заменить его на BLACK-ключ. Он использует актуальную схему подключения и может работать стабильнее.
💬 Остались вопросы?
Вы всегда можете обратиться в техническую поддержку.
В правом верхнем углу приложения нажмите «Меню» → «Техническая поддержка» — наша команда поможет разобраться с проблемой.